Política de Privacidad

El responsable del tratamiento, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como con otras disposiciones aplicables, es:

- TradiGames Company Limited

- No. 91 Thich Quang Duc,

- Tan An Ward,

- Hoi An

El Delegado de Protección de Datos de TradiGames es:

- TradiGames Company Limited

- No. 91 Thich Quang Duc

- Hoi An

- formulario de contacto

Tipos de datos personales recopilados:

- Datos de identificación (por ejemplo, dirección de correo electrónico).

- Identificador único del dispositivo (ID de usuario generados por Google, Apple o Facebook).

- Identificador publicitario móvil (IDs específicos generados por Google o Apple).

- Cuando corresponda, ID de Facebook y/o ID de Apple.

- Metadatos, incluida la dirección IP.

- Datos de interacción – Registramos detalles de sus interacciones cada vez que utiliza nuestro servicio.

- Identificador móvil del usuario (números únicos asignados a su cuenta para fines publicitarios y de seguimiento interno).

No se procesan datos pertenecientes a las categorías especiales definidas en el Artículo 9(1) del RGPD.

Categorías de individuos sujetos al procesamiento de datos:

- Clientes / prospectos.

- Visitantes y usuarios de nuestro servicio en línea.

Los individuos mencionados se denominan colectivamente “usuarios”.

Recopilamos datos de varias maneras:

- Recopilación automática: Al utilizar nuestros servicios, se recopilan automáticamente ciertos datos, que pueden incluir información técnica y de uso relacionada con su interacción con nuestros servicios.

- Entrada manual: También recopilamos la información que usted proporciona directamente al ingresarla en nuestra aplicación. Esto puede incluir datos suministrados durante el registro o al usar funciones específicas de la aplicación.

- Píxeles y Tecnologías de Seguimiento: Además, utilizamos píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre el uso de nuestra aplicación y servicios, lo que nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido y a mejorar la experiencia general.

- Implementación y gestión de nuestro servicio en línea, incluyendo su contenido y funcionalidades.

- Administración de su contrato y gestión de su cuenta de jugador.

- Creación de perfiles de usuario para fines publicitarios, mejora del servicio y encuestas a clientes, sujeto a su consentimiento.

- Prevención y detección de fraudes y comportamientos abusivos.

- Implementación de medidas de seguridad para proteger los datos y a los usuarios.

Estamos comprometidos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Artículo 32 del RGPD. Para ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas, teniendo en cuenta los avances tecnológicos, los costos de implementación, la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos, así como los diversos riesgos y su impacto potencial en los derechos y libertades de las personas. Estas medidas garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico, el procesamiento, la transmisión, la disponibilidad y la segregación de los datos.

Además, hemos desarrollado procedimientos para asegurar los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la gestión de brechas de seguridad. La protección de datos se integra en el diseño de nuestros servicios mediante la elección de hardware, software y procedimientos, conforme al principio de protección de datos desde el diseño y por defecto, tal como estipula el Artículo 25 del RGPD.

Utilizamos métodos electrónicos, técnicos, contractuales y administrativos para proteger sus datos contra accesos no autorizados y pérdidas, incluyendo tecnologías de seguridad como el cifrado SSL y otros procedimientos criptográficos para prevenir el acceso indebido por terceros.

Compartimos sus datos personales con otras personas o empresas (subcontratistas o terceros) únicamente en circunstancias bien definidas y con base en una autorización legal, según lo estipulado por el RGPD. Por ejemplo, el intercambio puede ser necesario para ejecutar un contrato al que usted ha dado su consentimiento (de acuerdo con el Artículo 6(1)(b) del RGPD), o si lo requiere la ley, o por nuestros intereses legítimos.

Para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva, en ocasiones contratamos proveedores externos que actúan en nuestro nombre. En tales casos, celebramos acuerdos contractuales con estos proveedores conforme al Artículo 28 del RGPD, garantizando una gestión segura y adecuada de sus datos.

Cuando procesamos sus datos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), dichas transferencias se realizan bajo estricta regulación. Se efectúan únicamente para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, con su consentimiento explícito, para satisfacer un requisito legal o por nuestros intereses legítimos.

Aseguramos que el procesamiento de datos fuera de la UE/EEE cumple con los requisitos legales y contractuales, adhiriéndonos a las condiciones establecidas en los Artículos 44 y siguientes del RGPD, lo que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos.

Le recordamos que tiene el derecho de acceder, de forma gratuita, a la información sobre sus datos personales que poseemos en cualquier momento. Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de sus datos, oponerse a su procesamiento y pedir la portabilidad de los mismos. Para cualquier consulta, información adicional o para ejercer sus derechos, no dude en contactarnos a: formulario de contacto. También puede presentar una queja ante una autoridad de control competente.

Eliminaremos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados, respetando los períodos de retención exigidos por la ley y nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, podemos conservar sus datos para hacer valer o defender derechos legales o para prevenir actividades fraudulentas.

Para fines de evaluación y estadísticas, sus datos pueden ser utilizados de forma anonimizada.

Si nos contacta, ya sea por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, procesaremos la información que nos proporcione para responder a su solicitud. Este procesamiento se basa en la ejecución de un contrato o en medidas precontractuales de acuerdo con el Artículo 6(1)(b) del RGPD, o en su consentimiento conforme al Artículo 6(1)(a) del RGPD.

Sus datos pueden almacenarse en nuestros sistemas informáticos y se eliminarán cuando ya no sean necesarios. Revisamos esta necesidad cada dos años. Los datos de los usuarios con cuenta de cliente se conservan de forma permanente, pero sujetos a las condiciones de eliminación mencionadas en la sección de “ejecución de servicios contractuales”. En caso de obligaciones legales de archivo, la eliminación se realiza una vez expirados los plazos legales (6 años para documentos comerciales y 10 años para documentos fiscales).

1. Facebook Connect: Ofrecemos la opción de registrarse mediante Facebook Connect. Al elegir esta opción, ciertos datos de su perfil de Facebook, como su ID de usuario y la información pública, se transfieren a nuestra aplicación. Asimismo, datos de nuestra aplicación pueden compartirse con su perfil de Facebook. La información recibida se utiliza para mejorar nuestros servicios. Para desconectar la aplicación de Facebook Connect, siga las instrucciones disponibles aquí: [Facebook Help Link].

2. Iniciar sesión con Apple para iOS: Para usuarios de iOS, ofrecemos la función “Iniciar sesión con Apple”. Al utilizar esta opción, se comparte un ID Apple personalizado, que incluye su nombre (modificable) y, posiblemente, su dirección de correo, con nuestra aplicación. Estos datos se utilizan para optimizar nuestros servicios. Para desconectar, siga este guía: [Apple Support Guide].

3. Google Sign-In para Android: También ofrecemos “Google Sign-In” para usuarios de Android, permitiéndole registrarse con su cuenta de Google. Al seleccionar esta opción, su nombre (modificable), ID de Google Play Games, dirección de correo y foto de perfil se transfieren desde Google a nuestra aplicación. Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios y gestionar las actividades relacionadas con Google Play Games. Para desconectar, siga estos pasos: [Google Support Instructions].

Nossas aplicações integram serviços publicitários, como o AdMob da Google Ireland Limited, localizada na Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O AdMob permite que diversas redes exibam anúncios em nossas aplicações. As informações pessoais associadas a esses anúncios são gerenciadas exclusivamente pelo AdMob e pelas redes publicitárias respectivas. A política de privacidade do AdMob está disponível para consulta aqui.

Com o seu consentimento, os anúncios exibidos na aplicação podem ser personalizados. Se você optar por não consentir com a publicidade personalizada, ainda verá anúncios, mas eles não serão adaptados às suas preferências pessoais.

Se você consentir com a publicidade personalizada, cookies ou pixels poderão ser utilizados para coletar determinados dados pessoais relacionados a você e ao seu dispositivo, incluindo seu identificador publicitário e seu endereço IP. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento através das configurações da aplicação.

Colaboramos com diversas redes publicitárias, incluindo:

- AdMob (Google Ireland Limited)

- Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)

- AdColony (AdColony, Inc.)

Para recusar o processamento dos seus dados pelo AdMob e outras redes, evite clicar nos anúncios exibidos. Além disso, você pode limitar o uso do seu identificador publicitário móvel para anúncios direcionados:

- No iOS, vá para Configurações > Privacidade & Segurança > Rastreamento e desative o acesso do nosso aplicativo ao rastreamento publicitário.

- No Android, vá para Configurações > Google > Anúncios e desative “Personalização de Anúncios”.

Você pode redefinir seu identificador publicitário a qualquer momento:

- No iOS: Configurações > Privacidade & Segurança > Rastreamento > Redefinir o Identificador Publicitário.

- No Android: Configurações > Google > Anúncios > Redefinir o Identificador Publicitário.

Nosso serviço é projetado principalmente para um público adulto. Nenhum conteúdo especificamente direcionado a crianças ou adolescentes está incluído em nossa oferta.

Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Contudo, recomendamos fortemente que usuários menores, especialmente aqueles com menos de 16 anos, evitem compartilhar ou publicar dados pessoais em nosso serviço.

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou complementar esta política de privacidade a qualquer momento.

Qualquer nova versão da política de privacidade se aplicará somente aos dados pessoais coletados ou modificados após sua implementação.

Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar. Você pode nos enviar um e-mail para: formulario de contacto