Términos de Uso

1 - Estos Términos y Condiciones, en adelante denominados "TC", rigen la oferta, provisión y uso de los servicios y aplicaciones proporcionados por Tradi Games Company Limited ("TG"), en adelante denominados "el Servicio", "los Servicios" o "la Oferta". TG se compromete a proporcionar sus servicios estrictamente de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

2 - TG se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones para períodos futuros, especialmente en respuesta a avances tecnológicos, cambios legislativos o por razones similares. Los usuarios serán notificados de dichos cambios con un aviso previo de seis semanas, ya sea mediante un anuncio en su área de inicio de sesión o por correo electrónico. Si un usuario no impugna los cambios durante el plazo asignado, se considerará que ha aceptado los términos revisados una vez vencido dicho plazo. En caso de desacuerdo, TG se reserva expresamente el derecho de terminar el contrato de uso. En la notificación, TG resaltará la posibilidad de impugnar estos cambios, así como las consecuencias legales de no hacerlo o de una impugnación efectiva. La versión actual de los Términos y Condiciones puede consultarse haciendo clic en el enlace "Terms and Conditions" en la página de descripción de la aplicación o en el pie de página de la aplicación en Facebook.

1. El acceso a los servicios de TG no es un derecho garantizado. TG se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin necesidad de justificación, de negar el acceso a sus sitios web o servicios. Esto ocurre, en particular aunque no exclusivamente, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

2. Los servicios de TG están destinados únicamente a personas mayores de 16 años. Para los usuarios de entre 16 y 18 años, el uso de los servicios de TG está sujeto a la aprobación de sus tutores legales en relación con el contrato de uso, incluyendo el cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

3. Si el acceso a un servicio requiere la creación de una cuenta (como parte de un servicio de suscripción), usted confirma que toda la información proporcionada durante el registro es completa y correcta. Esto incluye, entre otros, sus datos de facturación y pago, como la información bancaria, el número de tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento. Los servicios de suscripción se rigen por los términos vigentes en el momento de su uso, incluidos los precios aplicables.

4. Al elegir un nombre de usuario o cuenta para utilizar los servicios, no podrá seleccionar un nombre que:

- ya esté en uso por otro usuario

- se considere vulgar, impactante u ofensivo por TG

- infrinja una marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual o de imagen de un tercero

- o se utilice de forma que viole estos Términos y Condiciones.

5. Usted es responsable de la seguridad de su información de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña) así como de la confidencialidad de su cuenta. Esto incluye la gestión de los datos, información y contenidos almacenados en su cuenta, así como su uso. Debe notificar de inmediato a TG cualquier uso o acceso no autorizado a su cuenta o datos de inicio de sesión, así como cualquier riesgo potencial de dicho acceso.

No se le permite que terceros accedan a los servicios de TG utilizando su información de inicio de sesión o cuenta, ni utilizar los servicios de TG a través de cuentas de terceros o utilizando los datos de inicio de sesión de otra persona. TG renuncia a cualquier responsabilidad por las pérdidas derivadas del uso de su información de inicio de sesión o cuenta por parte de terceros, con o sin su consentimiento, salvo en casos de conducta intencional o negligencia grave.

Sin embargo, usted será responsable de cualquier daño causado a TG o a un tercero si no cumple con sus obligaciones relativas a la confidencialidad y protección de su información de inicio de sesión y cuenta, o si no informa sobre cualquier acceso no autorizado, o si permite que terceros utilicen sus datos de acceso.

6. Cuando los servicios impliquen la gestión de cuentas en una red social (como Facebook, por ejemplo), usted es responsable de la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión y cuenta en esa red, así como de todas las actividades realizadas bajo sus credenciales o cuenta.

1. El Servicio de TG puede ofrecer varios tipos de pagos virtuales, denominados en adelante “Moneda Virtual”, y artículos virtuales, o “Bienes Virtuales”, que se pueden utilizar en el contexto del Servicio específico. Estos artículos pueden incluir, entre otros, “monedas” virtuales o “efectivo” virtual que se pueden comprar a TG utilizando dinero real, siempre que haya alcanzado la edad legal requerida en su país de residencia. Independientemente de la terminología, la Moneda Virtual y los Bienes Virtuales no pueden, en ningún caso, ser cambiados por dinero real, bienes u otro objeto de valor monetario, ni con TG ni con terceros.

2. TG se reserva el derecho de modificar la Moneda Virtual y los Bienes Virtuales, así como otros aspectos de los Servicios, en cualquier momento. Los precios para la compra de Bienes Virtuales y las tasas de cambio para la adquisición de Moneda Virtual y Bienes Virtuales podrán ser ajustados por TG de cualquier manera y en cualquier momento, a su exclusivo criterio. El precio o la tasa de cambio vigente en el momento de la compra prevalecerá.

3. LA COMPRA DE MONEDA VIRTUAL O BIENES VIRTUALES ES DEFINITIVA, Y LA MONEDA VIRTUAL Y LOS BIENES VIRTUALES ADQUIRIDOS NO PUEDEN, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SER REEMBOLSADOS, TRANSFERIDOS O CAMBIADOS. ESTOS ARTÍCULOS ESTÁN DESTINADOS A USARSE ÚNICAMENTE EN EL CONTEXTO DEL SERVICIO ESPECÍFICO. EN CASO DE TERMINACIÓN O FINALIZACIÓN DEL CONTRATO DE USO, POR CUALQUIER MOTIVO, O EN CASO DE INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, TODA MONEDA VIRTUAL Y BIENES VIRTUALES ADQUIRIDOS O GANADOS SE PERDERÁN SIN DERECHO A COMPENSACIÓN O REEMBOLSO. CUALQUIER CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PROPORCIONADA PARA LA ADQUISICIÓN DE MONEDA VIRTUAL Y BIENES VIRTUALES NO CONFIERE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD U OTRO DERECHO EXCLUSIVO SOBRE ESTOS ARTÍCULOS, MÁS ALLÁ DEL DERECHO A USARLOS DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO Y LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS.

1. Los Servicios de TG pueden incluir funciones como mensajería electrónica, foros, tablones de anuncios, comunidades en línea, álbumes de fotos, archivos y/u otros medios de comunicación que permitan la interacción entre usuarios (en adelante, "Servicios de Comunicación"). Usted acepta utilizar estos Servicios de Comunicación únicamente para enviar, recibir y compartir mensajes y contenidos apropiados, según lo definido en la Sección 5 de estas reglas. TG no está obligado a monitorear ni moderar activamente dichos Servicios, salvo por razones específicas.

Le recomendamos encarecidamente que reporte a TG cualquier uso indebido de los Servicios de Comunicación por parte de otros usuarios, para que TG pueda intervenir de manera adecuada.

2. TG se reserva el derecho de revisar y eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los mensajes y contenidos publicados por los usuarios en los Servicios de Comunicación, a su exclusivo criterio. TG también podrá restringir o terminar su acceso a total o parte de los Servicios de Comunicación, o prohibirle el uso de estos Servicios o rescindir el contrato de uso en caso de mal uso.

3. Las declaraciones y mensajes realizados por los usuarios en los Servicios de Comunicación son de exclusiva responsabilidad de sus autores. TG no se responsabiliza del contenido de dichos mensajes, ni del contenido puesto a disposición de otros usuarios. TG no responderá por las comunicaciones y acciones de los usuarios en estos Servicios, ni por las consecuencias civiles o penales derivadas de su participación. Los administradores y moderadores de los Servicios de Comunicación no son considerados representantes oficiales de TG.

4. Usted reconoce y acepta que sus interacciones con otros usuarios a través de los Servicios de Comunicación son públicas y no privadas, y que no tiene derecho a la privacidad en este contexto. TG le informa que los datos e información personal que comparta o ponga a disposición a través de estos Servicios podrán ser vistos y utilizados por otros usuarios. Por ello, se recomienda encarecidamente no divulgar información personal sensible.

TG se reserva el derecho de divulgar cualquier información o contenido presente en los Servicios de Comunicación si se considera necesario para cumplir con las leyes, regulaciones, procedimientos legales o solicitudes oficiales, o para gestionar, rechazar o eliminar dicha información o contenido, a su exclusivo criterio, atendiendo a los intereses legítimos de protección de la privacidad.

5. Contenido adecuado para mensajes y documentos en los Servicios de Comunicación

De acuerdo con lo anterior, usted acepta no utilizar los Servicios, incluidos los Servicios de Comunicación, para los siguientes fines o contenidos:

- Participar en encuestas, concursos, esquemas piramidales, publicidad, cadenas de cartas, spam u otros mensajes no solicitados o redundantes, ya sean con fines comerciales u otros.

- Difamar, abusar, acosar, perseguir, amenazar o de cualquier manera violar los derechos legales (incluidos los derechos de imagen) de terceros.

- Publicar o compartir contenidos dañinos, abusivos, vulgares, pornográficos, sexualmente explícitos, difamatorios, calumniosos, obscenos, embarazosos, racistas, incitadores al odio, que denigren las creencias religiosas de otros, ofensivos desde el punto de vista étnico o, a juicio de una persona razonable, censurables, ofensivos o impactantes.

- Publicar o compartir contenidos o información, incluidas imágenes o fotografías, que infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o de imagen, o que sean ilegales o no autorizados.

Los Servicios de TG, incluidos pero no limitados a software, juegos, logotipos, gráficos, animaciones, personajes, música y todo otro contenido incorporado o utilizado en su prestación, consisten en contenidos, marcas y otra información protegida por derechos de autor. Esto incluye, sin limitación, imágenes, fotos, animaciones, videos, audios, música, textos y aplicaciones integrados en el software y los datos de los personajes. Todo este contenido, presente en el Servicio y en cada uno de sus dominios, está protegido como obra colectiva bajo la legislación vietnamita. Al acceder a este contenido, usted reconoce que TG y/o sus licenciantes retienen todos los derechos, títulos e intereses —incluyendo derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual— sobre el contenido proporcionado por TG en los Servicios, así como sobre cualquier obra derivada del mismo. Al acceder al Servicio, usted no adquiere ningún derecho de propiedad ni de autoría, más allá de una simple licencia para utilizarlo de acuerdo con los términos establecidos.

El uso de los Servicios, la descarga o publicación de contenido del Servicio, o la compra de Moneda Virtual y Bienes Virtuales, no le confiere ninguno de los derechos mencionados. Por ello, usted acepta no reproducir, transmitir, publicar o explotar de ninguna forma cualquier contenido de los Servicios sin el consentimiento previo expreso y por escrito de TG, salvo autorización expresa.

Cualquier idea, comentario, sugerencia u otra contribución ("Ideas") publicada, transmitida o enviada a TG por los usuarios en relación con el uso de los Servicios se convierte en propiedad exclusiva de TG. Usted consiente, en la medida permitida por la ley, en permitir que TG use, explote y publique dichas Ideas de cualquier forma, sin limitación ni compensación.

El contrato establecido entre usted y TG respecto al uso de los Servicios, su cuenta o cualquier suscripción, puede ser rescindido en cualquier momento por usted o por TG, sin necesidad de aviso previo o justificación. Tras la rescisión, su derecho a acceder y utilizar los Servicios acordados, así como la Moneda Virtual y los Bienes Virtuales asociados al Servicio, se revocará de inmediato. En caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, TG se reserva el derecho de suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento.

Usted tiene la opción de rescindir el contrato de uso, su cuenta o cualquier suscripción asociada a un Servicio, siguiendo los procedimientos establecidos en el Servicio correspondiente.

TG se reserva el derecho, incluso tras la rescisión por cualquiera de las partes, de cobrar tarifas, recargos o costos incurridos antes de la rescisión o atribuibles a la misma. Si su cuenta o una suscripción específica es rescindida por usted o por TG por razones imputables a usted, no se realizará ningún reembolso por los pagos efectuados por Servicios no utilizados, ni por la Moneda Virtual o Bienes Virtuales adquiridos en el marco de los Servicios. En tales casos, no se reembolsará ni se convertirá en dinero o cualquier otra forma de compensación el tiempo online, crédito u otro elemento del juego (como puntos en un juego online).

Es IMPORTANTE NOTAR QUE LA SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DE SU CONTRATO DE USO, DE SU CUENTA TG O DE SUS SUSCRIPCIONES TG NO AFECTA SUS CUENTAS EN LAS REDES SOCIALES.

1. TG es plenamente responsable de los daños que causen perjuicios a la vida, integridad física o salud, así como de los daños resultantes de una conducta intencional o negligencia grave por parte de TG o de sus representantes legales o agentes. Esta responsabilidad se extiende también a los daños derivados del incumplimiento de una garantía o de una calidad específicamente prometida por TG, o en casos de ocultación fraudulenta de defectos.

2. TG será responsable, dentro de los límites de los daños contractuales previsibles y típicos, de los daños resultantes de una leve negligencia en el cumplimiento de las obligaciones esenciales del contrato por parte de TG o de sus representantes o agentes. Las obligaciones esenciales son aquellas cuya ejecución es necesaria para el correcto cumplimiento del contrato y en las que las partes pueden confiar habitualmente. TG no será responsable en casos de leve negligencia para otras situaciones.

3. TG no asume responsabilidad alguna por daños o pérdida de Moneda Virtual y Bienes Virtuales en su cuenta, resultantes de ataques cibernéticos dirigidos a sus dispositivos (computadoras, tabletas, smartphones, consolas, etc.) usados para acceder a los Servicios, o directamente sobre los Servicios de TG, destinados a comprometer total o parcialmente los sistemas afectados ("ataques cibernéticos").

4. TG excluye cualquier responsabilidad por daños indirectos o consecuentes.

5. Estas disposiciones no afectan las obligaciones legales de TG según la legislación de responsabilidad por productos.

6. Los apartados VII.1 a 4 también se aplican a la responsabilidad personal de los empleados, trabajadores, representantes, ejecutivos y agentes de TG. Cuando TG haya proporcionado garantías específicas y conforme a las leyes obligatorias, las exclusiones y limitaciones de responsabilidad mencionadas no se aplicarán.

7. Usted reconoce que no es técnicamente posible garantizar el 100% de disponibilidad de los Servicios, especialmente debido a la dependencia de servicios e intermediarios terceros. Por ello, TG no garantiza una disponibilidad constante e ininterrumpida de sus Servicios. Las operaciones de mantenimiento se realizarán, en la medida de lo razonable, fuera del horario normal de atención.

8. TG se exime de cualquier responsabilidad respecto al funcionamiento de Internet, su acceso a Internet o sus capacidades, ni por circunstancias o eventos fuera de su control, incluyendo la funcionalidad y eficacia de las tecnologías de terceros utilizadas conforme a estos términos.

9. TG adopta las medidas necesarias, razonables y técnicamente factibles, proporcionales a los costos, para asegurar la disponibilidad de los Servicios y de las funcionalidades ofrecidas. TG ofrece sus Servicios conforme al estado actual de la tecnología, considerando una inversión económicamente razonable. Por ello, TG se reserva el derecho de adaptar sus Servicios en cualquier momento según los avances tecnológicos, en la medida en que tales adaptaciones sean aceptables para los usuarios.

Es su responsabilidad hacer copias de seguridad de sus datos para prevenir la pérdida de los mismos en caso de fallo del sistema o situación similar, realizando respaldos periódicos.

Las aplicaciones y sitios web de TG pueden incluir enlaces a otros aplicativos y sitios web. Estos enlaces pueden redirigirle a otros sitios dentro de la misma ventana del navegador. Es importante notar que estos sitios de terceros no están bajo el control de TG.

La presencia de un enlace en los sitios de TG no implica ninguna relación o asociación entre TG y los operadores de los sitios vinculados, ni indica que TG apruebe o respalde dichos sitios o la información y contenido que proporcionan. TG no garantiza la exactitud, contenido, condiciones de uso, políticas de privacidad, productos, servicios, legalidad, fiabilidad, relevancia, exactitud, actualidad, decencia o cualquier otro aspecto de dichos sitios vinculados.

Al acceder a estos enlaces, usted reconoce que TG no se responsabiliza por dicho contenido. TG le aconseja revisar y verificar las políticas de privacidad y condiciones de uso de cualquier sitio de terceros antes de interactuar con ellos.

El hecho de que TG no exija ni insista en el estricto cumplimiento de cualquier obligación impuesta a usted por estas Condiciones Generales, o que no ejerza ningún derecho previsto en ellas, no se interpretará como una renuncia o abandono de dicho derecho o disposición por parte de TG en esta situación o en situaciones futuras similares.

1. Los términos contractuales se regirán exclusivamente por la ley vietnamita. En la medida permitida por la ley, Hanói será el foro exclusivo para cualquier disputa derivada, directa o indirectamente, de esta relación contractual. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías, así como las normas de conflicto de leyes en el derecho internacional privado.

2. TG se reserva el derecho, con un aviso previo de dos semanas, de transferir total o parcialmente sus derechos y obligaciones como proveedor de servicios a un tercero.

3. En caso de que alguna disposición de estas Condiciones Generales sea total o parcialmente inválida o inaplicable, ello no afectará la validez de las demás disposiciones. Las disposiciones inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales pertinentes. Este criterio también se aplica en caso de lagunas normativas.

Deseamos informar a nuestros consumidores que el servicio Tradi Games es proporcionado por Tradi Games Company Limited, ubicada en:

Tradi Games Company Limited

No. 91 Thich Quang Duc

Tan An Ward, Hanói, Vietnã

Para cualquier consulta o pregunta sobre el servicio al cliente, por favor contacte a Tradi Games en el correo: formulario de contacto

De acuerdo con lo dispuesto en el Código del Consumidor, las reglas para la resolución de disputas también se aplican a conflictos transfronterizos.

Usted podrá recurrir a dichos procedimientos si previamente ha contactado a TG por escrito a formulario de contacto y no se ha alcanzado un acuerdo amistoso.