Conditions d'utilisation

1 - Ces conditions générales, ci-après désignées par "CG", régissent la proposition, la fourniture et l'utilisation des services et applications fournis par Tradi Games Company Limited ("TG"), ci-après désignés "le Service", "les Services" ou "l'Offre". TG s'engage à fournir ses services strictement conformément à ces conditions.

2 - TG se réserve le droit de modifier ces conditions pour les périodes futures, notamment en réponse aux avancées technologiques, aux changements législatifs ou pour toute autre raison similaire. Les utilisateurs seront informés de ces modifications avec un préavis de six semaines, soit par une annonce dans leur espace de connexion, soit par email. Si un utilisateur ne conteste pas ces changements pendant le délai imparti, son acceptation des conditions révisées sera réputée effective à l'issue de ce délai. En cas de désaccord, TG se réserve expressément le droit de résilier le contrat d'utilisation. Dans la notification, TG mettra en évidence la possibilité de contester ces modifications ainsi que les conséquences juridiques d'une non-contestation ou d'une contestation effective.

1. L'accès aux services de TG n'est pas un droit garanti. TG se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans nécessité de justification, de refuser l'accès à ses sites ou services. Cela est particulièrement, mais pas exclusivement, le cas en cas de non-respect de ces conditions.

2. Les services de TG sont destinés uniquement aux personnes âgées de 16 ans et plus. Pour les utilisateurs âgés de 16 à 18 ans, l'utilisation des services de TG est conditionnée à l'approbation de leurs tuteurs légaux quant au contrat d'utilisation, y compris l'adhésion à ces conditions.

3. Si l'accès à un service nécessite la création d'un compte (dans le cadre d'un service par abonnement), vous confirmez que toutes les informations fournies lors de l'inscription sont complètes et exactes. Cela inclut, sans s'y limiter, vos informations de facturation et de paiement telles que vos coordonnées bancaires, votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration. Les services par abonnement sont régis par les conditions en vigueur au moment de leur utilisation, y compris les tarifs applicables.

4. Lors de la sélection d'un nom d'utilisateur ou d'un compte pour utiliser les services, vous ne pouvez pas choisir un nom qui :

- est déjà utilisé par un autre utilisateur

- est jugé vulgaire, choquant ou offensant par TG

- enfreint une marque déposée ou d'autres droits de propriété intellectuelle ou droits de la personnalité d'un tiers

- ou est utilisé de manière à violer ces conditions.

5. Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) ainsi que de la confidentialité de votre compte. Cela inclut la gestion des données, informations et contenus stockés dans votre compte, ainsi que leur utilisation. Vous devez informer immédiatement TG de toute utilisation ou accès non autorisé à votre compte ou à vos informations de connexion, ainsi que de tout risque potentiel de telle utilisation ou accès.

Vous n'êtes pas autorisé à permettre à des tiers d'accéder aux services de TG en utilisant vos informations de connexion ou votre compte, ni à utiliser les services via des comptes tiers ou en utilisant les informations de connexion d'autrui. TG décline toute responsabilité pour les pertes résultant de l'utilisation de vos informations de connexion ou de votre compte par des tiers, avec ou sans votre consentement, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de TG.

Cependant, vous êtes responsable des dommages causés à TG ou à un tiers si vous ne respectez pas vos obligations concernant la confidentialité et la protection de vos informations de connexion et de votre compte, ou si vous ne signalez pas toute utilisation ou accès non autorisé à vos informations de connexion, ou si vous autorisez des tiers à utiliser vos informations de connexion ou votre compte.

6. Lorsque les services impliquent la gestion d'un compte sur un réseau social (tel que Facebook, par exemple), vous êtes responsable de la confidentialité de vos données de connexion et de votre compte sur ce réseau, ainsi que de toutes les activités effectuées avec vos identifiants ou votre compte.

1. Le Service de TG peut proposer divers types de paiements virtuels, désignés ci-après "Monnaie Virtuelle", et des articles virtuels, ou "Biens Virtuels", utilisables dans le cadre du Service spécifique. Ces éléments peuvent inclure, sans s'y limiter, des "pièces" ou "espèces" virtuelles achetables auprès de TG avec de l'argent réel, à condition que vous ayez atteint l'âge légal requis dans votre pays de résidence. Quelle que soit la terminologie employée, la Monnaie Virtuelle et les Biens Virtuels ne peuvent en aucun cas être échangés contre de l'argent réel, des biens ou tout autre objet de valeur, ni avec TG ni avec des tiers.

2. TG se réserve le droit de modifier la Monnaie Virtuelle et les Biens Virtuels, ainsi que d'autres aspects des Services, à tout moment. Les prix d'achat des Biens Virtuels et les taux de change pour l'achat de Monnaie et de Biens Virtuels peuvent être ajustés par TG à sa seule discrétion. Le prix ou le taux de change effectif au moment de l'achat prévaudra.

3. L'ACHAT DE MONNAIE VIRTUELLE OU DE BIENS VIRTUELS EST DÉFINITIF, ET LES MONNAIES VIRTUELLES ET BIENS VIRTUELS ACHETÉS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ÊTRE REMBOURSÉS, TRANSFÉRÉS OU ÉCHANGÉS. CES ÉLÉMENTS SONT DESTINÉS À ÊTRE UTILISÉS UNIQUEMENT DANS LE CADRE DU SERVICE SPÉCIFIQUE. EN CAS DE RÉSILIATION OU D'UNE FIN DU CONTRAT D'UTILISATION, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, OU EN CAS D'INTERROMPREMENT DU SERVICE, TOUTE MONNAIE VIRTUELLE ET TOUS BIENS VIRTUELS ACQUIS OU GAGNÉS SERONT PERDUS SANS DROIT À COMPENSATION OU REMBOURSEMENT. QUELLE QUE SOIT LA CONTREPARTIE OFFRIE OU FOURNIE POUR L'ACQUISITION DE MONNAIE VIRTUELLE ET DE BIENS VIRTUELS, VOUS N'ACQUÉREZ AUCUN DROIT DE PROPRIÉTÉ NI AUTRE DROIT EXCLUSIF SUR CES ÉLÉMENTS, AU-DELÀ DU DROIT DE LES UTILISER CONFORMÉMENT AUX TERMES DU CONTRAT ET AUX CONDITIONS ÉTABLIES DANS LE SERVICE.

4. Le transfert de Monnaie Virtuelle et de Biens Virtuels à des tiers est strictement interdit, sauf autorisation expresse de TG dans le cadre du Service. En dehors du Service, il est également interdit d'acheter ou de vendre de la Monnaie ou des Biens Virtuels contre de l'argent réel, de les échanger ou de les négocier de quelque manière que ce soit. Toute tentative de ce type est considérée comme une violation de ces conditions. En cas de violation ou de tentative de violation, TG se réserve le droit de vous interdire définitivement l'accès à ses Services et de prendre des mesures juridiques supplémentaires, y compris la réclamation de dommages et intérêts.

5. TG détient le droit absolu de gérer, réguler, contrôler, modifier ou supprimer la Monnaie Virtuelle et/ou les Biens Virtuels à sa seule discrétion, sans que cela puisse engager sa responsabilité envers vous ou un tiers.

6. Les transactions seront traitées conformément aux procédures en vigueur dans les magasins d'applications respectifs.

7. Liste des packs de jetons disponibles :

Pack 1 : 1 450 jetons au prix de 2,49 € TTC

Pack 2 : 3 200 jetons au prix de 4,99 € TTC

Pack 3 : 7 000 jetons au prix de 9,99 € TTC

Pack 4 : 23 000 jetons au prix de 29,99 € TTC

Pack 5 : 70 000 jetons au prix de 79,99 € TTC

1. Les Services de TG peuvent inclure des fonctionnalités telles que la messagerie électronique, les forums de discussion, les tableaux d'affichage, les communautés en ligne, les albums photos, les archives et/ou d'autres moyens de communication permettant des interactions entre utilisateurs (ci-après désignés "Services de Communication"). Vous vous engagez à utiliser ces Services de Communication uniquement pour l'envoi, la réception et le partage de messages et de contenus appropriés, tels que définis dans la section 5 de ces règles. TG n'est pas tenu de surveiller ou de modérer activement ces Services, sauf en cas de motifs spécifiques.

Nous vous encourageons vivement à signaler à TG toute utilisation abusive des Services de Communication par d'autres utilisateurs, conformément à ces règles, afin que TG puisse intervenir de manière appropriée et nécessaire.

2. TG se réserve le droit de revoir et de supprimer les messages et contenus publiés par les utilisateurs sur les Services de Communication à tout moment, sans préavis et à sa seule discrétion. TG peut également restreindre ou résilier votre accès à tout ou partie des Services de Communication à tout moment, sans préavis ni justification, ou vous interdire d'utiliser ces Services en cas d'utilisation abusive.

3. Les déclarations et messages des utilisateurs sur les Services de Communication n'engagent que leurs auteurs. TG décline toute responsabilité quant au contenu des messages envoyés par vous ou d'autres utilisateurs sur ces Services, ainsi que du contenu rendu accessible à d'autres utilisateurs. TG n'est pas responsable des communications et actions des utilisateurs sur ces Services, ni des conséquences civiles ou pénales pouvant découler de votre participation. Les administrateurs et modérateurs des Services de Communication ne sont pas considérés comme des représentants officiels de TG.

4. Vous reconnaissez et acceptez que vos interactions avec d'autres utilisateurs via les Services de Communication sont publiques et non privées, et que vous n'avez aucun droit à la confidentialité quant à leur utilisation. TG vous informe clairement que les données et informations personnelles que vous partagez ou rendez accessibles via ces Services peuvent être consultées et utilisées par d'autres utilisateurs. Il est donc fortement recommandé de ne pas divulguer d'informations personnelles sensibles.

TG se réserve le droit de divulguer toute information ou contenu présent sur les Services de Communication si cela est jugé nécessaire pour se conformer aux lois, règlements, procédures légales ou demandes officielles, ou pour gérer, rejeter ou supprimer ces informations ou contenus, à sa seule discrétion, en tenant compte des intérêts légitimes des utilisateurs en matière de protection de la vie privée.

5. Contenu approprié pour les messages et documents sur les Services de Communication

Conformément aux points précédents, vous vous engagez à ne pas utiliser les Services, y compris les Services de Communication, pour :

- Participer à des sondages, concours, schémas pyramidaux, publicités, chaînes de lettres, spams ou autres messages non sollicités, à des fins commerciales ou autres.

- Diffamer, abuser, harceler, traquer, menacer ou violer de quelque manière que ce soit les droits légaux (y compris les droits de la personnalité) d'autrui.

- Publier ou partager du contenu nuisible, abusif, vulgaire, pornographique, sexuellement explicite, diffamatoire, calomnieux, obscène, embarrassant, raciste, incitant à la haine, dénigrant les croyances religieuses, offensant sur le plan ethnique ou, selon toute personne raisonnable, répréhensible, offensant ou choquant.

- Publier ou partager du contenu ou des informations, y compris des images ou photographies, qui enfreignent les droits d'auteur, marques déposées, brevets, secrets commerciaux ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou de personnalité, ou qui sont autrement illégaux ou non autorisés.

Les Services de TG, incluant notamment les logiciels, jeux, logos, graphismes, animations, personnages, musiques et tout autre contenu incorporé ou utilisé dans leur fourniture, se composent de contenus, marques et autres informations protégés par le droit d'auteur. Cela inclut, sans s'y limiter, les images, photos, animations, vidéos, audios, musiques, textes et applications intégrées dans les logiciels et données. L'ensemble de ce contenu au sein du Service et de chacun de ses domaines est protégé en tant qu'œuvre collective selon la loi vietnamienne. En accédant à ce contenu, vous reconnaissez que TG et/ou ses concédants conservent tous les droits, titres et intérêts, y compris les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle, sur le contenu diffusé par TG dans les Services, ainsi que sur toute œuvre dérivée de ce contenu. En accédant au Service, vous n'acquérez aucun droit de propriété ou d'auteur, ni aucun autre droit sur ce contenu, au-delà d'une licence d'utilisation simple conformément aux conditions établies.

L'utilisation des Services, le téléchargement ou la publication de contenu depuis le Service, ou l'achat de Monnaie Virtuelle et de Biens Virtuels ne vous confèrent aucun des droits précités. Vous vous engagez donc à ne pas reproduire, transmettre, publier ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu issu des Services sans l'autorisation écrite expresse préalable de TG, sauf autorisation expresse.

Toute idée, retour d'expérience, commentaire, suggestion ou autre contribution ("Idées") publiée, transmise ou adressée à TG par les utilisateurs dans le cadre de l'utilisation des Services devient la propriété exclusive de TG. Vous consentez, dans la limite permise par la loi, à ce que TG puisse utiliser, exploiter et publier ces Idées de quelque manière que ce soit, sans limitation ni compensation à votre égard.

Le contrat établi entre vous et TG concernant l'utilisation des Services, votre Compte ou tout abonnement peut être résilié à tout moment par vous ou par TG, sans nécessité de préavis ou de justification. Suite à cette résiliation, votre droit d'accéder et d'utiliser les Services convenus, ainsi que la Monnaie Virtuelle et les Biens Virtuels associés au Service, sera immédiatement révoqué. En cas de non-respect des présentes conditions, TG se réserve également le droit de suspendre votre accès aux Services à tout moment.

Vous avez la possibilité de résilier le contrat d'utilisation, votre Compte ou tout abonnement lié à un Service en suivant les procédures établies dans le Service concerné.

TG se réserve le droit, même après résiliation par l'une ou l'autre des parties, de facturer des frais, suppléments ou coûts engagés avant la résiliation ou imputables à la résiliation elle-même. Si votre Compte ou un abonnement spécifique est résilié par vous ou par TG pour des raisons qui vous sont imputables, aucun remboursement ne sera effectué pour les paiements déjà réalisés concernant des Services non utilisés, ni pour la Monnaie Virtuelle ou les Biens Virtuels achetés dans le cadre des Services. Dans ces cas, aucun temps en ligne, crédit ou autre élément de jeu (tel que des points dans un jeu en ligne) ne sera remboursé ou converti en argent ou en toute autre forme de compensation.

IL EST IMPORTANT DE NOTER QUE LA SUSPENSION OU LA RÉSILIATION DE VOTRE CONTRAT D'UTILISATION, DE VOTRE COMPTE TG OU DE VOS ABONNEMENTS TG N'AFFECTE EN AUCUN CAS VOS COMPTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX.

1. TG est entièrement responsable des dommages causant un préjudice à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi que des dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de la part de TG ou de ses représentants légaux ou agents. Cette responsabilité s'étend également aux dommages découlant du non-respect d'une garantie ou d'une qualité spécifiquement promise par TG, ou en cas de dissimulation frauduleuse de défauts.

2. TG est responsable, dans la limite des dommages prévisibles et typiques du contrat, pour les dommages résultant d'une négligence légère dans l'exécution d'obligations contractuelles essentielles par TG ou ses représentants ou agents. Les obligations essentielles du contrat sont celles dont l'exécution est nécessaire au bon déroulement du contrat et sur lesquelles les parties peuvent normalement compter. TG n'est pas responsable en cas de négligence légère pour d'autres situations.

3. TG n'assume aucune responsabilité pour les dommages ou la perte de Monnaie Virtuelle et de Biens Virtuels dans votre Compte résultant d'attaques informatiques ciblées sur vos appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones, consoles, etc.) utilisés pour accéder aux Services, ou directement sur les Services de TG, visant à compromettre tout ou partie des systèmes concernés ("cyberattaques").

4. TG exclut toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs.

5. Les présentes dispositions n'affectent pas les obligations légales de TG en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

6. Les points 1 à 4 s'appliquent également à la responsabilité personnelle des employés, travailleurs, représentants, dirigeants et agents de TG. Dans le cas de garanties spécifiques assumées par TG et conformément aux lois impératives, les exclusions et limitations de responsabilité mentionnées ci-dessus ne s'appliquent pas.

7. Vous reconnaissez que la disponibilité à 100 % des Services n'est pas techniquement réalisable, notamment en raison de la dépendance vis-à-vis de services tiers et d'intermédiaires. Par conséquent, TG ne garantit pas une disponibilité constante et ininterrompue de ses Services. Les opérations de maintenance seront effectuées, dans la mesure du possible, en dehors des heures d'ouverture habituelles.

8. TG décline toute responsabilité concernant le fonctionnement d'Internet, votre accès à Internet, ou leurs capacités et autres circonstances ou événements hors de son contrôle. Cela inclut également la fonctionnalité et l'efficacité des technologies tierces utilisées conformément aux présentes conditions.

9. TG prend les mesures nécessaires, raisonnables et techniquement possibles, proportionnées aux coûts, pour garantir la disponibilité des Services et des fonctionnalités proposées. TG fournit ses Services en accord avec l'état actuel de la technologie, en tenant compte d'un investissement économiquement raisonnable. Ainsi, TG se réserve le droit d'adapter ses Services à tout moment en fonction des évolutions technologiques, dans la mesure où ces adaptations sont acceptables pour les utilisateurs concernés.

Il vous incombe de sauvegarder vos données afin de prévenir le risque de perte en cas de panne du système ou de toute autre situation similaire, en effectuant régulièrement vos propres sauvegardes.

Les applications et sites web de TG peuvent inclure des liens vers d'autres applications et sites web. Ces liens peuvent vous rediriger vers d'autres sites dans la même fenêtre de navigation. Il est important de noter que ces sites tiers ne sont pas sous le contrôle de TG.

La présence d'un lien sur les sites de TG n'implique aucune relation ou partenariat entre TG et les opérateurs des sites liés, ni n'indique que TG approuve ou endosse ces sites ou les informations et contenus qu'ils proposent. TG ne garantit pas l'exactitude, le contenu, les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité, les produits, les services, la légalité, la fiabilité, la pertinence, la précision, l'actualité, la décence ou tout autre aspect de ces sites liés.

En accédant à ces liens, vous reconnaissez que TG n'est pas responsable de tels contenus. TG vous conseille de consulter et de vérifier les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation des sites tiers avant toute interaction.

Le fait que TG ne demande pas ou n'insiste pas sur l'exécution stricte d'une obligation qui vous incombe en vertu des présentes conditions, ou qu'il n'exerce pas un droit prévu par ces mêmes conditions, ne doit pas être interprété comme une renonciation ou un abandon de la part de TG de faire valoir cette disposition ou ce droit dans cette situation ou dans toute situation similaire à l'avenir.

1. Les conditions contractuelles sont régies exclusivement par le droit vietnamien. Dans la mesure où la loi le permet, Hanoi sera le for exclusif pour tout litige découlant directement ou indirectement de cette relation contractuelle. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, ainsi que des règles de conflit de lois en droit international privé, est expressément exclue.

2. TG se réserve le droit, moyennant un préavis de deux semaines, de transférer tout ou partie de ses droits et obligations en tant que fournisseur de services à un tiers.

3. Dans l'éventualité où une disposition des présentes conditions deviendrait totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions légales pertinentes. Cette approche s'applique également en cas de lacunes réglementaires.

Nous souhaitons informer nos consommateurs que le service de Tradi Games est fourni par Tradi Games Company Limited, situé à :

Tradi Games Company Limited

No. 91 Thich Quang Duc

Tan An Ward, Hanoi, Vietnam

Pour toute demande concernant le service client, veuillez contacter Tradi Games à l'adresse : formulaire de contact

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, les règles de résolution des litiges s'appliquent également aux litiges transfrontaliers.

Vous pouvez recourir à ces procédures si vous avez préalablement contacté TG par écrit à l'adresse formulaire de contact et qu'aucun accord amiable n'a été trouvé.